4 órája
Azt állítják, a Facebook, a Google és az Amazon tényleg lehallgatja az okostelefonokat
A felhasználók régen aggódnak emiatt: túl gyakoriak a „véletlen egybeesések”, hogy a telefonjuk közelében folytatott beszélgetések után annak megfelelő reklámok bukkannak fel okosholmijaikon. Egy nagy médiakonszern újonnan kiszivárgott prezentációja azt sugallja, hogy nem képzelődtek.
Forrás: Shutterstock
Fotó: Valery Brozhinsky
A 404 Media független amerikai híroldal arról számol be, hogy kiszivárgott dokumentumokból kiderül, az Active listening (aktív lehallgatás – milyen szép már a neve is) nevű technológiát a Cox Media Group (CMG) fejlesztette ki. 2023 decemberében a CMG elindított egy vállalkozást, amely rögzíti a felhasználók mindennapi beszélgetéseit okostelefonok és okoshangszórók mikrofonjairól, és a beszerzett adatokat értékesítve partnercégeik célzott hirdetéseket küldenek a felhasználóknak.
Hányszor olvastuk a megnyugtató mondatokat, hogy ugyan már, nincs szükség lehallgatásra, az internetes keresési előzményeinkből úgyis tudnak mindent… Most azonban a 404 Media beszerezte a bizonyítékokat, hogy korántsem képzelgés a dolog: hátborzongató, de
a CMG kifejezetten árulja ezeket a hirdetési csomagokat.
A felhasználói adatok vásárlói – óriásvállalatok – azóta vagy mellébeszélnek, vagy egyszerűen nem válaszolnak a témában feltett kérdésekre.
Az első kérdés, hogy a lehallgatás miként lehet legális?
A kiszivárgott dokumentumban azt is állítják, olyan nagy technológiai platformokkal működnek együtt, mint a Google, az Amazon és a Facebook.
![](https://cdnkpi.mediaworks.hu/2024/09/8uNt56XOeNDS7-IqfKVGYoIx-1i65dWkgwgZJCMD2nA/fit/1122/633/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50L2I2ZjFkYjc2YjY5YjQxYmM4NjAyY2IwMWRkMjFjNGQ1.png)
Forrás: CMG
„Partnerség a legjobbakkal, hogy a legjobbat nyújtsuk” – áll a kiszivárgott pitch deskben (marketingprezentációban) szemérmetlenül bemutatva a nagy technológiai vállalatokkal való kapcsolataikat. Ez persze csak egy ajánlat, hogy miként éltek vele – ha egyáltalán –, az egy másik nyomozás kérdése lehetne.
A dicsekedve felsorolt óriáscégek mintha kissé aggódnának az Active Listening termék jogi következményei miatt. Amikor a 404 Media a Google-t kérdezte, a cég azt válaszolta, hogy kihagyták a Cox Media Groupot a hirdetési partnereik közül. „Minden hirdetőnek be kell tartania az összes vonatkozó törvényt és előírást, valamint a Google Ads irányelveit, és ha olyan hirdetéseket vagy hirdetőket azonosítunk, amelyek megsértik ezeket az irányelveket, megtesszük a megfelelő lépéseket” – közölte a technológiai óriás a 404-nek adott nyilatkozatában.
Az Amazon rövid nyilatkozatában elmondta a Gizmodónak, hogy az Amazon Ads soha nem dolgozott együtt a CMG-vel ezen a programon, és nem is tervezi azt.
A Meta szóvivője szintén visszautasította a kérdést, mondván, hogy a CMG általános partnerük, s nem az „aktív lehallgatási csomagban”.
Egy balszerencsés, véletlen felvétel miatt bukott ki az egész
Ez a legutóbbi kiszivárgás már a harmadik alkalom egy éven belül, amikor a 404 beszámol a CMG megdöbbentő szolgáltatásáról. Tavaly decemberben a híroldal nemcsak egy marketingcég tevékenységéről rántotta le a leplet a podcastjában, hanem a CMG Active Listening funkciójának létezését is felfedte.
A CMG-történet legújabb fejleményei megerősíteni látszanak a régóta fennálló gyanút, hogy a hirdetők telefonjaink mikrofonját használják, hogy hallgassanak minket.
„Tudjuk, mire gondol. Ez egyáltalán legális?” – fogalmaz a CMG cinikusan egy azóta törölt blogbejegyzésében még 2023 novemberében. „Legális – írják –, (...) mert egy új alkalmazás letöltése vagy frissítése során sokoldalas használati szerződésében jóváhagyást kér erre a fogyasztóktól valahol az apró betűs részekben, és azokban gyakran szerepel az aktív hallgatás elfogadása.”
A vállalat amúgy nem részletezte, hogy így szerzi be a hangadatait. Csak annyit írt a dokumentumában, hogy
képes azonosítani a »vásárlásra kész« felhasználókat, és kívánságra célzott hirdetéslistákat tud létrehozni az érdeklődésük alapján.
Tekintettel arra, hogy azelőtt még dicsekedtek vele a nyilvános – és még mindig archivált – honlapjukon, mielőtt bárki is odafigyelt volna, ma már elég nehéz lenne tagadni, hogy díjat számoltak fel a lehallgatási szolgáltatásaikért.
A CMG a kiszivárgott PDF-fájljai szerint azt közölte ügyfeleivel, hogy
az intelligens eszközök valós időben rögzítik a szándékadatokat a beszélgetések lehallgatásával, így a hirdetők pontosan megcélozhatják a fogyasztókat a piacon, felhasználhatják ezeket a hang- és viselkedési adatokat.
A cég azt is kilocsogta, hogy nagy IT-vállalatok, mint például a Google, az Amazon és a Facebook évek óta használják az aktív lehallgatási szolgáltatást.
A CMG azóta nem válaszolt a lapok kérdéseire.
Digitália
- Mit tehetünk, hogy ne jussanak mikroműanyagok az agyunkba, méhünkbe, herénkbe?
- Kiderült, milyen újdonságok lesznek a szeptemberi új iPhone-ban
- Különös kopogást hallanak az űrállomáson rekedt amerikai űrhajósok (videó)
- Meglepő, de az önzőnek tartott macskák ismerik az igazi, mély gyászt
- Ezeket a kütyüket vásárolták nyáron a magyarok: VR-szemüveg, MP3-lejátszó, e-könyv-olvasó, szelfibot